GRオンラインショップ｜公式通販サイト(GR株式会社)

NEWS

[2021.09.3] システム障害復旧のお知らせ

ご来店者様各位

ご来店頂き誠に有難うございます。
GRオンラインショップでございます。

2021年9月2日より発生しておりましたシステム障害ですが現在復旧を確認致しました。

お客様にはご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後ともGRオンラインショップを何卒宜しくお願い申し上げます。

[2021.09.2] システム障害発生のお詫び

ご来店者様各位

ご来店頂き誠に有難うございます。
GRオンラインショップでございます。

2021年9月2日現在、システムに障害が発生し一部デバイスよりアクセスし辛い状況となっております。
現在復旧に向けて作業を行っております。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

[2021.08.10] 8月中の営業スケジュールに関して

いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間は受注対応のみとし、発送業務を停止させていただきます。下の通り、送料の改定をさせていただきます。

8/12（木)～8/13（金)
※そのほかの休業日に関しましてはカレンダー通りとなります。
●商品の発送につきまして●
8/11（水）午前12時までのご注文→8/11（水）発送
8/11（水）午前12時01分以降のご注文→8/16（月）発送
8/16（月）午前12時までのご注文→8/16（月）発送
※決済方法やご注文内容によってはご希望に添えない場合もございますことを予めご了承願います。

●お問い合わせにつきまして●
休業期間中は出荷はお休みとさせていただきますが、ご注文につきましては年中無休でお受け致しております。
いただいたお問い合わせへは8/16（月）より順次対応させていただきます。
8/11（水）午前12時以降のご注文につきましては、 8/16（月）より順次確認、発送をさせていただきます。
お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

[2021.07.14]東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会開催の影響について

2021年7月23日(金)より、東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催が予定されております。
これに伴い、開催地および周辺地域での配送や入荷に遅れが生じる可能性がございます。

東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の詳細については、公式ウェブサイトなどでご確認ください。
https://olympics.com/tokyo-2020/ja/
詳しい状況については、各配送会社のウェブサイト、または、購入履歴の｢配送状況を確認｣をご覧いただきますよう、お願いいたします。
【ヤマト運輸】https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210707.html

[2021.07.14]大雨による商品配送の影響について

大雨の影響により、被害に遭われた地域の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

これにより、一部地域での配送や入荷の遅れが発生しております。
詳しい状況については、各配送会社のホームページ、または、購入履歴の｢配送状況を確認｣をご確認いただきますよう、お願いいたします。

【ヤマト運輸】https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_210703.html
また、お問い合わせの返信までに、お時間がかかる場合がございます。順次対応して参りますので、今しばらくお待ちください。
お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

[2021.04.21] ネコポス配送に関して

平素よりGRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店の「ネコポス配送」は、日程・時間指定不可となっております。

システム上、日時指定欄を配送ごとに非表示にできないため、
ネコポス対象商品を購入時にも、日時指定欄が表示されます。

お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

より見やすく、より使いやすいサイトとなるよう
運営を進めて参りますのでどうかよろしくお願いいたします。

[2021.04.13] GW中の営業スケジュールのお知らせ

平素よりGRオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、以下の期間は休業日とさせていただきます。
休業日｜4/29（木)～5/5（水)
※30日(金)は発送・お問い合わせのみ対応させていただきます。
●商品の発送につきまして●
4/28（水）午前12時までのご注文→4/28（水）発送
4/28（水）午前12時01分以降のご注文→4/30（金）発送
4/30（金）午前12時までのご注文→4/30（金）発送
4/30（金）午前12時01分以降のご注文→5/6（木）以降発送

4月中の発送をご希望のお客様は、
「4/28（水）午前12時までに」
ご注文のお手続きをお願いいたします。
※決済方法やご注文内容によってはご希望に添えない場合もございますことを予めご了承願います。

●お問い合わせにつきまして●
休業期間中はお電話・メールの対応、出荷はお休みとさせていただきます。
なお、ご注文につきましては年中無休でお受け致しております。
4/28（水）午前12時以降のご注文・お問い合わせにつきましては、
5/6（木）より順次確認をさせていただきます。
お客様にはご不便おかけしてしまい申し訳ございませんが、
何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

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